1、消毒柜的層架是不是不銹鋼的？為什么不銹鋼的層架會(huì)生銹？
　　消毒柜的層架多數(shù)采用鋼架鍍鉻，極少一部分型號(hào)采用不銹鋼材料的層架。據(jù)國(guó)家權(quán)威部門(mén)取樣分析：鍍鉻的層架表面鉻的密度大，可有效防止在非常溫狀態(tài)下耐鹽、酸性的腐蝕，抗氧化生銹能力比不銹鋼更強(qiáng)。
　　現(xiàn)在家用不銹鋼材料分三種：430、304（18-8）和18-10，不銹鋼的主要成份是鐵、鉻、碳等，430不銹鋼可以被吸鐵石吸?。徊讳P鋼是在鋼的基礎(chǔ)上加12℅的鉻，可以防止自然因素所造成的氧化生銹；不銹鋼對(duì)酸、鹽和甲醛等物質(zhì)腐蝕會(huì)氧化生銹，如果在高溫狀態(tài)下遇到上述物質(zhì)會(huì)加快不銹鋼氧化生銹。
2、消毒完后碗發(fā)黃是什么原因？不銹鋼的餐具消毒后變形怎么回事？
　　消毒完后碗發(fā)黃--碗沒(méi)有清洗干凈，碗上有油污或洗潔精殘留；碗本身質(zhì)量問(wèn)題、材質(zhì)疏松，油污或洗潔精殘留容易進(jìn)入碗的內(nèi)部微細(xì)孔隙；經(jīng)消毒柜高達(dá)125°的溫度長(zhǎng)時(shí)間烘烤，油污、洗潔精殘留物烤干覆琢在餐具的表面，承黑、黃色的斑點(diǎn)、斑塊，很難清洗掉?？捎么缀拖礉嵕訜崴菀粫?huì)兒、用鋼絲球擦洗可以去除這些斑點(diǎn)、斑塊。
　　金屬遇熱膨脹變形、不銹鋼也不列外。不銹鋼的餐具如碗、盤(pán)、碟等材質(zhì)較薄的餐具在較長(zhǎng)的高溫狀態(tài)下會(huì)加劇金屬分子排列、重組、擠壓、變化，由于材質(zhì)太薄，冷卻下來(lái)后無(wú)法恢復(fù)到原來(lái)的狀態(tài)。所以較薄的金屬餐具最好不要放在消毒柜的高溫室里消毒。
3、臭氧泄露如何判斷？是否對(duì)人體有害？
　　 消毒柜門(mén)體變形或門(mén)密封條變形導(dǎo)致門(mén)關(guān)閉不嚴(yán)會(huì)造成臭氧泄露。
　　因?yàn)榻?jīng)常在消毒的同時(shí)使用烘干功能，會(huì)造成一定量的臭氧泄露，當(dāng)空氣中的臭氧濃度達(dá)到0.001-0.002mg/m?時(shí)，就可以被人感覺(jué)到。經(jīng)常在機(jī)器旁能聞到些許臭氧的味道，如果產(chǎn)品合格的話(huà)，這個(gè)濃度是很低的，一般對(duì)身體沒(méi)有影響。

臭氧濃度	影響
0. 3mg/m3	對(duì)眼、鼻、喉有刺激的感覺(jué)；
3 ～30mg/m3	出現(xiàn)頭疼及呼吸器官局部麻痹等癥
3 30 ～60mg/m3	對(duì)人體有危害。

 
　　其毒性還和接觸時(shí)間有關(guān)，例如長(zhǎng)期接觸4ppm（大約0.004mg/m3）以上的臭氧會(huì)引起永久性心臟障礙，但接觸20ppm 以下的臭氧少于2h ，對(duì)人體無(wú)永久性危害。
　　因此，臭氧濃度的允許值定為0.1ppm 8h。
　　如果人在一個(gè)固定的空間，這個(gè)空間的臭氧濃度一直保持在3mg/m3以上，人會(huì)患呼吸道疾病。但如果是短時(shí)間少量的臭氧泄露是對(duì)人體無(wú)害而且還有凈化空氣的作用，因?yàn)槌粞踉谟龅娇諝夂笕昼娭畠?nèi)還原為氧。所以當(dāng)消毒柜在工作時(shí)（約30分鐘左右）能聞到淡淡的臭氧味是正常的，消毒完成后臭氧味會(huì)自動(dòng)消失。
4、紫外線(xiàn)泄露如何判斷？是否是否對(duì)人體有害？
　　門(mén)關(guān)不嚴(yán)、門(mén)玻璃破會(huì)造成紫外線(xiàn)泄露。
　　紫外線(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間對(duì)人體照射，人皮膚會(huì)變黑、長(zhǎng)斑、易患皮膚病。紫外線(xiàn)的穿透力差、沒(méi)有反射體它不能折射，它無(wú)法穿過(guò)一張普通的紙和3mm厚的玻璃，透過(guò)玻璃的是紫外光，紫外光對(duì)人體無(wú)害。
5、說(shuō)明書(shū)上看到紫外線(xiàn)要停止使用如何理解？在門(mén)外能看到紫外線(xiàn)是否該停止使用？
　　說(shuō)明書(shū)上看到紫外線(xiàn)要停止使用是指沒(méi)有關(guān)好門(mén)、門(mén)玻璃損壞等因素就會(huì)看到紫外線(xiàn)，造成紫外線(xiàn)泄露。
　　如果關(guān)嚴(yán)實(shí)了門(mén)、門(mén)玻璃無(wú)破損，我們從玻璃外面看到的光是紫外光，對(duì)人體無(wú)害；紫外線(xiàn)的穿透力差、沒(méi)有反射體它不能折射，它無(wú)法穿過(guò)一張普通的紙和3mm厚的玻璃。
6、按鍵按下去彈不起來(lái)怎么回事？
　　按鍵按下去彈不起來(lái)主要原因是按鍵帽上或者按鍵帽孔內(nèi)有異物、毛刺等卡住造成按鍵不能自動(dòng)彈回；還有按鍵帽后面的彈簧斷裂或維修后忘記安裝彈簧、彈簧沒(méi)有安裝到位等因素。
7、80A-63新機(jī)異味大怎么回事？為什么之前的同型號(hào)都沒(méi)有這種情況？
　　一般我們解釋給顧客要問(wèn)清是否新機(jī)，新機(jī)，在出廠(chǎng)前我們?cè)谙竟竦膬?nèi)膽里面做了防腐蝕處理的油脂，使用前要用溫?zé)崴鍧崈?nèi)膽，如果您沒(méi)有清洗，就可能會(huì)出現(xiàn)異味；
　　清洗過(guò)后還有：我們消毒柜的保溫層在發(fā)泡時(shí)，是水劑，剛開(kāi)始使用時(shí)，會(huì)有發(fā)泡劑的味道，是屬于正常的，多用幾次后，就會(huì)消失，或者問(wèn)用戶(hù)家有沒(méi)有活性炭，放一點(diǎn)到消毒柜內(nèi)部，消毒幾次異味就會(huì)消除；
　　用戶(hù)反映以上都試過(guò)了，還是有異味，新機(jī)異味大主要是消毒柜上面用的塑料件（溫控器的絕緣膠套、門(mén)封條等）發(fā)出的味道。門(mén)封條需要先用淡堿水清洗密封條，再用清水清洗干凈殘留堿水，在使用就正常了；
　　所有都實(shí)驗(yàn)過(guò)了，還是有異味，可能就是溫控器的絕緣套的塑料味道，需要售后上門(mén)檢查更換；之前的同型號(hào)都沒(méi)有這種異味是前期采用的溫控器的絕緣膠套是黃色硅膠的材料（無(wú)異味），最近用的絕緣膠套是黑色塑料（有異味），公司已做改進(jìn)。
8、為什么通電就跳閘？
　　通電就跳閘叫電路短路，首先檢查用戶(hù)的電源插座的火（L）、零（N）、地（E）三線(xiàn)是否有接線(xiàn)正確；按消毒柜上的線(xiàn)路圖查柜內(nèi)線(xiàn)路接線(xiàn)是否正確；柜內(nèi)的線(xiàn)路絕緣層是否被破壞（線(xiàn)路被固定的螺絲鉆破，線(xiàn)路被金屬邊角、毛刺劃破，控制板、按鍵板在安裝時(shí)以金屬面、點(diǎn)接觸搭鐵漏電）造成短路。
　　用萬(wàn)用表的交流擋檢查電源插座接線(xiàn)正確是火線(xiàn)（L）與零線(xiàn)（N）是220v左右，火線(xiàn)與地線(xiàn)（E）是160v左右，反之是錯(cuò)的；按消毒柜上的線(xiàn)路圖查柜內(nèi)線(xiàn)路接線(xiàn)是一致正確，不一致按線(xiàn)路圖改正；把線(xiàn)路被鉆破、劃破的地方用絕緣膠布包好；調(diào)整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣處理。
　　通電不跳閘，按工作鍵跳閘--控制板、按鍵板上電器元件短路；繼電器上的連線(xiàn)查錯(cuò)位了；我們用380v動(dòng)力電的大碗柜不能用零地合一的電源，否則會(huì)出現(xiàn)按工作鍵后30秒內(nèi)跳總閘。
9、關(guān)上門(mén)就報(bào)警什么原因？
　　可能是門(mén)有沒(méi)有關(guān)好，導(dǎo)致們保護(hù)開(kāi)關(guān)沒(méi)有到位，要用戶(hù)檢查看看門(mén)有沒(méi)有關(guān)嚴(yán)實(shí)，例如ZTP80E-3開(kāi)門(mén)就會(huì)報(bào)警，門(mén)關(guān)好后就不會(huì)報(bào)警；門(mén)碰開(kāi)關(guān)壞或者門(mén)在關(guān)上時(shí)壓不到門(mén)碰開(kāi)關(guān)造成有報(bào)警功能的消毒柜報(bào)警，沒(méi)有報(bào)警功能的消毒柜按住工作鍵工作、松手就停止工作。
　　門(mén)碰開(kāi)關(guān)的凸點(diǎn)較細(xì)小，容易折斷，更換門(mén)碰開(kāi)關(guān)可以用帶尖的剪刀頂著開(kāi)關(guān)上面的上下兩個(gè)凹點(diǎn)，向左旋轉(zhuǎn)90°就可以把門(mén)碰開(kāi)關(guān)拆下來(lái)；門(mén)碰不到開(kāi)關(guān)--擰松門(mén)的上下鉸鏈固定螺絲，調(diào)整門(mén)體、使壓開(kāi)關(guān)的支撐片壓住門(mén)碰開(kāi)關(guān)凸點(diǎn)，鎖緊門(mén)上下鉸鏈固定螺絲。
10、不通電的故障一般是什么情況？
　　原因：首先詢(xún)問(wèn)電源插座接觸不良或無(wú)電；更換一個(gè)插座試試，不好可能是電源線(xiàn)斷線(xiàn)；超溫熔斷器壞；電源板壞、繼電器燒壞，登記通知維修部上門(mén)檢修；
　　處理方法：檢查線(xiàn)路或待來(lái)電時(shí)再用；更換電源線(xiàn)；更換超溫熔斷器；更換電源板、繼電器。
11、消毒柜漏電的原因是什么？
　　a、用戶(hù)來(lái)電電源沒(méi)有地線(xiàn)，消毒柜裸露的金屬表面有感應(yīng)電。
　　b、消毒柜長(zhǎng)期處于非常潮濕不通風(fēng)的環(huán)境下工作，柜內(nèi)的線(xiàn)路、控制板、按鍵板受潮漏電。
　　c、消毒前沒(méi)有把餐具上的水瀝干，消毒時(shí)水蒸氣過(guò)大，多次這樣使用造成水蒸氣通過(guò)后壁排氣孔進(jìn)入背后夾層使線(xiàn)路、控制板等線(xiàn)路接頭、電器元件受潮漏電。
　　d、如果新機(jī)出現(xiàn)漏電，線(xiàn)路的絕緣層被破壞（線(xiàn)路被固定的螺絲鉆破，線(xiàn)路被金屬邊角、毛劃破，控制板、按鍵板在安裝時(shí)以金屬面、點(diǎn)接觸搭鐵漏電）。
　　處理辦法：
　　a、要求用戶(hù)增加地線(xiàn)；
　　b、更換消毒柜的安放位置--干燥通風(fēng)的地方使用；
　　c、把消毒柜里的所有東西拿出來(lái)，讓消毒柜空載運(yùn)行兩三個(gè)周期，再把餐具放進(jìn)去消毒；另外要求用戶(hù)以后使用把餐具的水瀝干后放進(jìn)去消毒，這樣可以避免消毒柜線(xiàn)路受潮漏電，還可以使消毒時(shí)間縮短--省電。
　　d、檢查線(xiàn)路，把線(xiàn)路被鉆破、劃破的地方用絕緣膠布包好；調(diào)整控制板、按鍵板的安放位置、做絕緣處理。
12、消毒柜工作時(shí)溫度不上升是什么原因？
　　石英發(fā)熱管壞，更換石英發(fā)熱管。
　　立式消毒柜（兩根石英發(fā)熱管及以上的消毒柜）如果其中燒壞一只石英發(fā)熱管，就會(huì)造成消毒柜工作時(shí)升溫慢或消毒柜工作很長(zhǎng)時(shí)間不斷電。
13、溫度太高，可否換溫控器？
　　可以。但這種情況可能很少，溫控器是一種不容易壞的配件。它主要對(duì)消毒效果進(jìn)行檢驗(yàn)，假若更換溫度低了，會(huì)達(dá)不到消毒衛(wèi)生所需要的效果，如果不是特殊用戶(hù)，需要特殊改進(jìn)，我們是不可以進(jìn)行換小或換高的，因?yàn)槔锩媸褂玫臏乜仄鳎际墙?jīng)過(guò)多次、多角度檢測(cè)的，如果消毒柜內(nèi)部過(guò)高，溫控器失靈，溫控器旁邊的145°熔斷器會(huì)燒斷而造成整機(jī)不通電。
14、門(mén)封條不嚴(yán)是什么原因？
　　新機(jī)門(mén)封條不嚴(yán)主要是在運(yùn)輸途中受不規(guī)則的擠壓變形造成門(mén)封條封不嚴(yán)；加熱矯正后關(guān)緊門(mén)體，冷卻后正常，使用很久的產(chǎn)品：門(mén)體或者柜體局部變形使門(mén)封條封不嚴(yán)；較長(zhǎng)時(shí)間使用造成門(mén)封條老化變形使門(mén)封條封不嚴(yán)，這類(lèi)情況就要售后上門(mén)檢查是否還具有修復(fù)價(jià)值，具有修復(fù)價(jià)值，維修好機(jī)器，沒(méi)有修復(fù)價(jià)值，使用壽命到，建議更換新機(jī)。
15、燈管沒(méi)用多久就壞了是不是質(zhì)量不好啊？
　　首先消毒柜的燈管受電壓影響較大，電壓過(guò)高就都會(huì)使燈管損壞（例如我們所使用的照明燈管，電壓過(guò)高，就會(huì)使里面的鎢絲燒斷）；另外消毒柜如將剛洗的餐具放進(jìn)消毒柜不及時(shí)消毒烘干，燈管內(nèi)部會(huì)受潮使鎳鉻絲氧化生銹，反復(fù)幾次就可能會(huì)使鎳鉻絲熔斷；發(fā)熱管的兩端是用螺絲緊固，有可能在長(zhǎng)途運(yùn)輸振動(dòng)使螺絲松動(dòng)，造成發(fā)熱管在工作時(shí)接觸不良發(fā)熱燒斷鎳鉻絲或連接線(xiàn)。
16、消毒柜的使用壽命一般是多久？消毒燈管是否需定時(shí)更換？
　　消毒柜的使用壽命一般6-8年。
　　怎樣才能延長(zhǎng)消毒柜的使用壽命：
　　消毒柜在使用過(guò)程中要注意將餐飲具洗凈瀝干后才能放入消毒柜內(nèi)，否則會(huì)使消毒柜的電器及金屬表面受潮氧化，并造成腐蝕，縮短消毒柜的使用壽命。此外，消毒結(jié)束后不要馬上打開(kāi)柜門(mén)。因?yàn)檫@時(shí)柜內(nèi)的溫度較高很容易燙傷。建議大家將餐前消毒碗筷的習(xí)慣改成餐后，這樣既不用急于取出餐具，又可使消毒柜內(nèi)臭氧還原。此外，消毒柜最好每天都使用，這樣可以延長(zhǎng)它的使用壽命。
　　消毒燈管是不需要定時(shí)更換，只要它還能發(fā)光、發(fā)熱就不需要更換。
17、消毒柜外的薄膜是否必須揭掉？
　　消毒柜外的薄膜最好在使用前揭掉，否則靠近門(mén)邊附近的薄膜會(huì)在消毒時(shí)因高溫融化粘覆在柜體上，不容易清潔干凈。
18、消毒柜不能自動(dòng)停機(jī)是什么原因？
　　所有的消毒柜都是具備自動(dòng)停機(jī)功能的，當(dāng)溫度達(dá)到設(shè)定溫度，溫控器就會(huì)自動(dòng)停機(jī)，當(dāng)消毒柜不能夠停機(jī)，首先要看門(mén)有沒(méi)有關(guān)嚴(yán)實(shí)？里面發(fā)熱載體是否工作正常？發(fā)熱管損壞，溫度就會(huì)達(dá)不到，消毒柜就不會(huì)停機(jī)。溫度達(dá)不到設(shè)定溫度？----石英發(fā)熱管燒壞；溫控器或繼電器粘連無(wú)法斷開(kāi)等原因都能使消毒柜不能自動(dòng)停機(jī)。
19、消毒柜開(kāi)關(guān)關(guān)不了機(jī)只能斷開(kāi)電源怎么回事？
　　首先在我們的立式消毒柜RLP60D-7/-6,RLP60A-3（1）都是沒(méi)有關(guān)斷功能鍵的，只能夠啟動(dòng)溫度達(dá)到設(shè)定溫度，自動(dòng)停機(jī)，需要中途停機(jī)，必須拔掉電源，排除這個(gè)因素外，要看是不是環(huán)境很潮濕、有水滴進(jìn)按鍵板？導(dǎo)致按鍵板里面電路短路？排除進(jìn)水可能外就有可能是按鍵板損壞壞；斷開(kāi)開(kāi)關(guān)壞或斷開(kāi)開(kāi)關(guān)與主板、繼電器上的連接線(xiàn)折斷或脫焊；繼電器繼電器粘連無(wú)法斷開(kāi)等都會(huì)使消毒柜開(kāi)關(guān)關(guān)不了機(jī)。
20、消毒柜的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度？如何測(cè)量溫度？
　　二星級(jí)消毒柜的中心溫度是125°，并持續(xù)15分鐘以上為標(biāo)準(zhǔn)溫度。
　　測(cè)量消毒柜的溫度是否達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)溫度：可用攝氏200°以上的溫度計(jì)懸掛在消毒柜消毒室的中心位置，關(guān)上門(mén)按下消毒鍵，當(dāng)消毒柜停止消毒后可開(kāi)門(mén)查看溫度計(jì)上顯示的溫度（注意高溫燙傷）是否大于等于125°。
21、消毒柜用久了是不是臭氧消毒效果就不好了？臭氧味不如以前濃了怎么回事？
　　消毒柜里的臭氧是臭氧發(fā)生器產(chǎn)生的，臭氧發(fā)生器通過(guò)電學(xué)原理產(chǎn)行高壓；高壓達(dá)到一定程度以后空氣被擊穿，空氣中的分子被電離；其中的氧氣分子被電離后產(chǎn)生由三個(gè)氧原子結(jié)合而成的臭氧分子（O3）。所以只要能看到臭氧發(fā)生器工作時(shí)有魚(yú)腥味的氣體，有閃爍的藍(lán)光，并伴著有吱吱的聲音就能達(dá)到臭氧消毒效果。
　　臭氧味不如以前濃了這是用戶(hù)的一種正常心理反應(yīng)，剛開(kāi)始使用消毒柜的時(shí)候，第一次接觸臭氧的味道感覺(jué)非常難聞，久而久之，習(xí)以為常就習(xí)慣這種味道了，也感覺(jué)不是剛開(kāi)始那么難聞了，感覺(jué)臭氧味談了，就產(chǎn)生了是不是臭氧濃度沒(méi)有以前高了的感覺(jué)。
22、塑料化了對(duì)餐具是否有影響？該如何處理？
　　塑料餐具不小心放入消毒柜消毒烤化了對(duì)餐具沒(méi)什么影響，最難的是怎么把融化的塑料弄掉--可以把沾有融化塑料的餐具和層架，再次加熱到80°左右就可以把它弄掉；如果是嵌入柜有個(gè)門(mén)拉不開(kāi)，首先考慮是不是有塑料烤化了把層架內(nèi)膽粘在一起了，開(kāi)啟消毒柜工作20分鐘關(guān)機(jī)再拉就應(yīng)該拉開(kāi)。
23、消毒柜的燈管時(shí)亮?xí)r不亮怎么回事？
　　機(jī)械式（繼電器控制的）消毒柜一般不會(huì)出現(xiàn)這種現(xiàn)象，除非石英發(fā)熱管的連接線(xiàn)接觸不良、繼電器觸點(diǎn)粘連，可能就是按鍵板開(kāi)關(guān)短路，消毒柜不斷的工作，當(dāng)溫度達(dá)到時(shí)溫控器斷開(kāi)，當(dāng)溫度低于設(shè)定溫度時(shí)，溫控器復(fù)位，繼續(xù)加熱。這就需要我們售后師傅上門(mén)解決了。
　　微電腦控制方式的消毒柜在消毒溫度或臭氧濃度達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)燈管滅，但工作指示不滅；當(dāng)消毒溫度或臭氧濃度低于一定值時(shí)，燈管又會(huì)自動(dòng)工作，補(bǔ)償柜內(nèi)溫度或臭氧濃度，達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)時(shí)燈管滅，如此反復(fù)幾次才能完全停止工作，指示燈（顯示屏）熄滅，這類(lèi)消毒柜的工作周期較長(zhǎng)，至少一個(gè)小時(shí)以上，一般用于嵌入式消毒柜、高檔的壁掛式、立式消毒柜。
24、消毒柜的排氣孔一般都在什么位置？每一款的位置是否相同？
　　立式、壁掛式消毒柜的排氣孔一般都在背部上方位置，嵌入式消毒柜的排氣孔在前方滑軌上部。
　　相同擺放方式的各款消毒柜的排氣孔位置基本相同。
25、消毒柜新買(mǎi)沒(méi)多久不工作怎么回事？新機(jī)換配件怎么處理？
　　消毒柜新買(mǎi)沒(méi)多久不工作的原因有使用者的電源電壓不穩(wěn)定（過(guò)高、過(guò)低或忽高忽低）；消毒柜安放的環(huán)境潮濕通風(fēng)不好；用戶(hù)沒(méi)有把要消毒的餐具水瀝干放進(jìn)消毒柜等，都會(huì)造成消毒柜電器元件及金屬表面受潮氧化、腐蝕短路燒壞熔斷器、繼電器、電路板或按鍵板等。
　　新機(jī)更換的配件如非人為損壞可憑維修工作單和更換下來(lái)的配件寄回公司核銷(xiāo)；反之則經(jīng)銷(xiāo)商或者用戶(hù)買(mǎi)單。
26、新機(jī)線(xiàn)路板燒毀什么原因？
　　新機(jī)線(xiàn)路板燒毀原因有使用者的電源電壓不穩(wěn)定（過(guò)高、過(guò)低或忽高忽低）；線(xiàn)路板受潮短路；氣候原因（北方的冬天低于0°以下的環(huán)境突然通電使用）；用戶(hù)的插座線(xiàn)路接錯(cuò)等情況下都有可能使線(xiàn)路板燒毀。
27、嵌入式的消毒柜門(mén)不好推怎么回事？
　　嵌入式的消毒柜門(mén)不好推--滑軌上有異物，層架上的滑輪偏移出來(lái)了；排除層架原因其他可能要派師傅上門(mén)檢查了，例如滑軌上的潤(rùn)滑油干了；滑道與滑軌之間咬合不好，摩擦力太大；或者滑軌損壞；
28、消毒柜門(mén)不齊怎么回事？
　　立式消毒柜和雙門(mén)壁掛柜柜門(mén)不齊主要原因是由于重力和熱力作用使無(wú)門(mén)鉸鏈的一方向下墜造成柜門(mén)不齊；嵌入式消毒柜門(mén)不齊主要原因是在運(yùn)輸途中、搬運(yùn)過(guò)程中或安裝不當(dāng)（開(kāi)孔尺寸過(guò)小、孔型不正擠壓柜體）使柜體受力不均勻造成柜體變形、上下門(mén)錯(cuò)位不齊。
29、停機(jī)多長(zhǎng)時(shí)間溫度恢復(fù)正常？是否要溫度正常后才能重新使用？
　　停機(jī)約1個(gè)小時(shí)左右溫度恢復(fù)正常。
　　如果要連續(xù)使用消毒柜，必須要等第一消毒完成后20分鐘過(guò)后才能正常啟動(dòng)消毒功能（才能重新使用）。
30、消毒柜外層玻璃壞了是否對(duì)使用性能有影響？
　　消毒柜外層玻璃壞了對(duì)使用性能有影響，容易損壞的玻璃劃傷，消毒時(shí)間會(huì)變長(zhǎng)。高溫消毒的門(mén)體是兩層玻璃，主要起保溫隔熱的作用。如果外層玻璃壞了，熱量流失就快，消毒加熱時(shí)間就增長(zhǎng)；另外人體接觸到消毒柜容易被燙傷。